Chính sách bảo mật thông tin

Bố Khủng Long cam kết bảo mật mọi thông tin cá nhân của quý khách. Trang này mô tả thông tin chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng và quyền của quý khách.

1. Thông tin thu thập

Khi quý khách đặt hàng, đăng ký Zalo OA hoặc liên hệ với shop, chúng tôi có thể thu thập:

  • Họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, email (nếu có).
  • Tuổi của bé (nếu quý khách cung cấp để shop tư vấn món phù hợp).
  • Thông tin đơn hàng: sản phẩm, số lượng, giá trị, hình thức thanh toán.
  • Thông tin truy cập web (cookies, địa chỉ IP, trình duyệt) để cải thiện trải nghiệm.

2. Mục đích sử dụng

  • Xử lý và giao đơn hàng đến đúng địa chỉ.
  • Liên hệ xác nhận đơn, hỗ trợ chăm sóc trong và sau bán hàng.
  • Gửi cẩm nang chọn đồ chơi, ưu đãi sinh nhật bé, thông tin sản phẩm mới (qua Zalo OA — quý khách có quyền hủy bất kỳ lúc nào).
  • Phân tích nội bộ để cải thiện sản phẩm và dịch vụ.

3. Bảo mật & chia sẻ thông tin

  • Website sử dụng giao thức bảo mật HTTPS. Thông tin thanh toán được xử lý qua cổng SePay – kết nối trực tiếp với ngân hàng, shop KHÔNG lưu số thẻ/số tài khoản của quý khách.
  • Bố Khủng Long KHÔNG bán, KHÔNG cho thuê, KHÔNG chia sẻ thông tin của quý khách cho bên thứ ba phục vụ mục đích quảng cáo.
  • Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cần thiết:
    • Đơn vị vận chuyển (GHN/GHTK/J&T…) — để giao hàng đến đúng địa chỉ.
    • Cổng thanh toán SePay/ngân hàng — để xử lý giao dịch.
    • Cơ quan có thẩm quyền — khi có yêu cầu hợp pháp.

4. Cookies

Website sử dụng cookies để ghi nhớ giỏ hàng, ưu tiên ngôn ngữ, đo lường lưu lượng truy cập. Quý khách có thể tắt cookies trong trình duyệt — một số chức năng (giỏ hàng, đăng nhập) có thể không hoạt động đầy đủ.

5. Quyền của quý khách

  • Quyền truy cập thông tin cá nhân đã cung cấp.
  • Quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai/không đầy đủ.
  • Quyền yêu cầu xóa thông tin (trừ thông tin cần lưu theo luật kế toán/thuế).
  • Quyền hủy nhận tin Zalo OA / email marketing bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng nhắn Zalo 0909 597 511 hoặc gửi email [bokhunglongmall@gmail.com].

6. Thời gian lưu trữ

Thông tin đơn hàng được lưu tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán. Thông tin liên hệ marketing được lưu cho đến khi quý khách yêu cầu xóa.

7. Cập nhật chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật để phù hợp quy định pháp luật và vận hành. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này.

Cập nhật lần gần nhất: [20-05-2026]

Đơn vị chịu trách nhiệm: HKD Bố Khủng Long · Địa chỉ: 16 Lê Thị Ánh, P. Đông Hưng Thuận, TP.HCM · Hotline/Zalo: 0909 597 511